Een ondernemer heeft dringend mensen nodig. Geen tijd om lange lijsten met zoekresultaten door te ploegen. Hij stelt zijn vraag aan ChatGPT. “Wat is een goed uitzendbureau in mijn regio?” Binnen een paar seconden krijgt hij een concreet antwoord, samengesteld uit verschillende websites. Maar jouw bedrijf? Niet genoemd. Geen klik, geen kans, geen klant. Dit is geen toekomstmuziek, dit gebeurt nu al. En het vraagt om een andere manier van online zichtbaar zijn.

Van zoekwoord naar volledige vraag

We hoeven het je waarschijnlijk niet meer te vertellen: het zoekgedrag van mensen is aan het veranderen. Waar we vroeger zochten op korte termen zoals “Marketingbureau Deventer”, formuleren we nu complete vragen. Denk aan:

• “Wat is een goed marketingbureau voor een mkb-bedrijf in Deventer?”
• “Welke organisatie heb ik nodig om mijn employer branding te verbeteren?”

AI-chatbots zoals ChatGPT, Google Gemini en Bing Copilot zijn gebouwd op natural language understanding. Ze geven direct een antwoord in menselijke taal, vaak zonder dat iemand nog doorklikt naar een website. Alleen content die deze vragen helder en betrouwbaar beantwoordt, komt in beeld.

Waarom AI andere content nodig heeft

AI-systemen begrijpen teksten anders dan zoekmachines. Ze zoeken naar begrijpelijke, contextuele en goed gestructureerde informatie. Dat betekent dat jouw website niet alleen technisch goed moet zijn, maar ook inhoudelijk slim is opgebouwd:

• Schrijf in heldere taal, zonder vakjargon (tenzij je het kort uitlegt).
• Gebruik concrete koppen (H1, H2, H3) en duidelijke alinea’s.
• Beantwoord vragen alsof je ze direct van een klant krijgt.

Bonus: dit maakt je content óók aantrekkelijker voor Google.

Bouw aan je online autoriteit

AI-modellen gebruiken meerdere bronnen tegelijk. Wordt jouw merk op diverse online plekken genoemd, dan stijgt de kans dat je wordt opgenomen in AI-antwoorden. Als jouw bedrijf alleen op je eigen website zichtbaar is, blijft het stil. Zorg dus voor een bredere aanwezigheid:

• Laat experts uit je organisatie publiceren met naam en toenaam.
• Zorg voor vermeldingen op branchewebsites, vakmedia of partnersites.
• Wees actief op platforms waar kennis gedeeld wordt (zoals LinkedIn of forums).

AI leest mee, ook daar.

SEO blijft belangrijk, maar is niet meer genoeg

Zoekmachineoptimalisatie blijft een onmisbare basis, want SEO is verre van dood. Maar AI kijkt verder dan alleen keywords en meta descriptions. Het gaat om de inhoudelijke waarde van je content en de betrouwbaarheid van je merk.

Zorg dus voor een dubbele focus:

• SEO-proof: snelle site, logische opbouw, relevante zoekwoorden.
• AI-proof: inhoudelijke diepgang, duidelijke antwoorden, externe bevestiging van je expertise.